Поколение «зумеров», родившихся в период с 1997 по 2012 год, достигает совершеннолетия и готовится войти на рынок труда. Их появление уже вызывает значительный интерес у работодателей и аналитиков, поскольку представители этого поколения отличаются от своих предшественников как по своим ценностям, так и по своему подходу к работе и карьере.
В отличие от поколений поколения Y и X, зумеры воспитывались в условиях стремительного развития технологий и неотъемлемой роли интернета в их жизни. Их общество отличается более толерантным отношением к различиям, включая расовые, сексуальные и гендерные. В то же время, зумеры в основном отличаются своей целеустремленностью, уверенностью в себе и желанием добиться успеха в работе и карьере.
Представители поколения зумеров также обладают высоким уровнем технической грамотности и коммуникативных навыков, которые они приобрели из-за постоянного погружения в мир цифровых технологий. Их привычка к постоянным изменениям и быстрым темпам жизни делает их гибкими и приспособляемыми к различным ситуациям и требованиям современного рынка труда.
Отличие «зумеров» от предыдущих поколений
Молодое поколение, которое сейчас выходит на рынок труда, известно как «зумеры» или «пост-миллениалы». Они родились после 1995 года и выросли во времена быстрого развития цифровых технологий. Их отличает ряд характеристик, которые делают их уникальными по сравнению с предыдущими поколениями.
Во-первых, «зумеры» отличаются высоким уровнем технологической грамотности. Они выросли в мире смартфонов, социальных сетей и онлайн-игр, поэтому они нативно владеют цифровыми навыками. Это позволяет им быстрее и проще адаптироваться к новым технологиям и быстро осваивать новые программы и приложения.
Во-вторых, «зумеры» отличаются повышенной социальной и культурной осведомленностью. Благодаря доступу к информации в интернете, они имеют возможность получать информацию о событиях во всем мире и формировать свое собственное мнение на различные темы. Они активно выражают свои политические и социальные взгляды, а также часто вступают в дискуссии и активно участвуют в общественной жизни.
В-третьих, «зумеры» часто проявляют предпринимательские навыки и стремление к самореализации. Они готовы брать на себя ответственность, рисковать и предлагать новые идеи. Они не боятся экспериментировать и пробовать что-то новое, что может привести к инновациям и новым возможностям.
В целом, «зумеры» представляют новое поколение, которое отличается от предыдущих поколений своей технологической грамотностью, социальной осведомленностью и предпринимательским духом. Эти отличительные черты помогают им успешно адаптироваться и процветать в современном мире.
Поведенческие особенности «зумеров» на рынке
«Зумеры», или поколение Z, представляют собой новую группу потребителей на рынке. Отличительные черты их поведения оказывают значительное влияние на формирование рыночных тенденций.
1. Нагрузка информацией
«Зумеры» провели большую часть своей жизни в цифровой эпохе, они привыкли к постоянному потоку информации из различных источников. Поэтому они особенно чувствительны к рекламным сообщениям и все больше склоняются к использованию блокировщиков рекламы. Однако, если информация привлекает их внимание, они готовы потратить время и ресурсы на изучение деталей продукта или услуги.
2. Рациональный выбор
«Зумеры» более критичны в отношении товаров и услуг, чем их предшественники. Они стремятся к принятию информированных решений, сравнивают различные предложения, ищут отзывы и рекомендации других покупателей. При этом, они больше доверяют отзывам и рекомендациям других пользователей, чем традиционной рекламе.
- Интеллектуальное развитие группы.
- Стремление к самостоятельности и независимости.
- Ценность опыта и практической пользы.
Благодаря особенностям своего поведения, «зумеры» оказывают существенное влияния на современный рынок, влияя на его структуру и стратегии продажи товаров и услуг.
Как взаимодействовать с повзрослевшими «зумерами»
Для эффективного взаимодействия с повзрослевшими «зумерами» советуем следующие подходы:
- Использовать цифровые каналы связи. «Зумеры» активно используют социальные сети, мессенджеры и другие онлайн-платформы для общения. Приоритетными каналами коммуникации являются WhatsApp, Instagram, TikTok и YouTube. Отсутствие присутствия на этих платформах может привести к потере контакта с данной аудиторией.
- Продемонстрировать приверженность ценностям «зумеров». Постройте свой бренд вокруг принципов, которые важны для молодого поколения. Важными ценностями для них являются экологическая осознанность, социальная ответственность, разнообразие и инклюзивность. Поддерживайте и осуществляйте социально значимые инициативы, которые отвечают этим принципам.
- Устанавливать интерактивное общение. «Зумеры» ждут возможность активного взаимодействия, здесь работает принцип «не просто купить, а быть частью сообщества». Заводите диалог с вашей аудиторией, обращайтесь к ним на «ты», задавайте вопросы, организовывайте конкурсы и опросы, создайте интерактивные функции, которые находят отклик у данной аудитории.
Итог:
Повзрослевшие «зумеры» представляют особую аудиторию, собственные ценности и предпочтения которой нужно принимать во внимание. Они ожидают цифрового взаимодействия, привержены экологической и социальной ответственности, а также ждут активной коммуникации и участия в бренде. Следующие рекомендации помогут эффективно взаимодействовать с данным поколением – использование цифровых каналов связи, продемонстрировать приверженность общим ценностям и установление интерактивного общения. Следуя этим принципам, вы сможете успешно взаимодействовать с повзрослевшими «зумерами» и строить долгосрочные отношения с ними.